市运管处在全市出租车行业中开展创先争优活动
为进一步激励全市出租车行业规范经营,创先进,争优秀,强化为民服务意识,近日,市运管处在全市出租车行业开展创先争优活动,以提升全市出租车客运行业形象。
活动内容主要有四方面,一是建立健全企业管理制度,强化管理措施落实,完善并认真落实安全生产管理、服务质量管理等各项制度;二是加大出租车运营管理和安全检查力度,及时发现和纠正出租车设备配备、车容车貌及运营行为等方面出现的问题;三是提升企业内部管理水平,全面规范出租车经营行为。完善对聘用驾驶员的日常管理、监督、奖惩措施,建立出租车驾驶员黑名单制度。建立健全企业内部奖惩制度,采取切实有效措施遏制拒载、不打计价器、不给车票、乱涨价、拼座、绕行等违规经营行为;四是完善企业奖惩制度,切实提高出租车服务水平。开展优质服务竞赛,评选星级出租车,大力弘扬文明行车、优质服务的行业正气。
此次活动将推选优质服务标兵出租车20辆,通过市级新闻媒体进行公示,由市运管处予以表彰奖励,并颁发优质服务标兵出租车统一标志。对于在活动中表现突出的出租车企业,也将予以表彰奖励。通过树立先进典型和推广先进经验,形成学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围,不断完善奖惩机制,引导企业和广大从业人员提高管理能力和服务水平。
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网络编辑:市运管处
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