市财税服务大厅喜获“陕西省五一巾帼标兵岗”荣誉称号

近日，市财税服务大厅喜获“陕西省五一巾帼标兵岗”荣誉称号，是我市唯一一家荣获此项荣誉的集体，同时也是继荣获“铜川市最佳办税服务厅”“铜川市五一巾帼标兵岗”“铜川市三八红旗集体”“铜川市青年文明号”“区级文明单位”之后的第一项省级荣誉。

市财税服务大厅现有工作人员49人，其中女性职工40人，占82%，平均年龄28岁。作为大厅的主要工作力量，她们以巾帼不让须眉的本色，以勤劳刻苦的作风，以耐心细致忘我服务的精神，推动财税服务工作迈上新台阶。

自创建工作开展以来，市财税服务大厅以党团、工会建设为抓手，以开展创建“巾帼标兵岗”活动为契机，不断改进工作作风，转变服务理念，创新工作思路，提高服务水平，积极发挥新时代巾帼不让须眉的先锋模范作用。聚焦减税降费和优化营商环境主题，推行多项管理服务制度，大力推广“一窗办”“一次办”“网上办”“自助办”四大服务模式，成立党员先锋队和巾帼服务队，打造真心、贴心、连心、用心、实心的“五心”服务品牌，提供微笑服务、首问服务、限时服务、提示服务、预约服务、延时服务和公示服务七项举措, 全面创新办税服务。在新冠肺炎疫情防控期间，大厅按照“涉税事、网上办、非必须、不窗口”原则，对疫情防控税收优惠政策和梳理发布的涉税事项网上办理清单以及372项“全程网上办”清单进行广泛宣传，提醒纳税人合理安排申报缴税时间，告知常见涉税业务网上办理途径及操作流程，公示办税服务厅涉税咨询及预约服务电话，通过视频、语音、文字等形式随时解决纳税人业务操作问题。全面开放24小时自助办税场所，增强电子税务局、自助终端办理方式辅导以及导税服务力量，为纳税人和群众提供更安全、更优质、更高效、更便捷的办税服务。同时，5名女党员主动放弃休假，积极冲在疫情防控第一线，协助居住社区开展疫情防控工作，尽显最美巾帼色。

巾帼不坠青云志，百舸竞流勇争先。市财税服务大厅将不忘初心、继续前行，以服务创品牌，以品质树规范，持续优化营商环境，切实做好纳税人和群众的贴心人，为推动财税服务工作贡献巾帼力量。

 网络编辑：邵 华
 信息审核：邵 华