家政服务从业人员都去哪了

据市人社局职业技能鉴定指导中心初步统计，2016年，我市报名参加家政服务员职业技能鉴定考试的人数近6000余人，与2014年相比增长315%。同时，随着人们生活水平的提高，对家政服务人员的需求越来越多。

受到传统思想观念的影响，家政服务被认为是“伺候人”的工作，早些年很多人都不愿意从事家政服务，而如今却成为不少求职者的首选。

市场需求大 专业人员少

“您好，这边招男护理吗？”2月4日，“春风行动”南平市2017年大型人力资源招聘会在市体育场举办。金太阳、树人家政等家政服务业吸引了不少求职者。在树人家政招聘点，47岁的吴华盛前来咨询，他目的十分明确“找到一份家政服务的工作”。

南平树人家政服务有限公司副总经理林济梅表示，二孩政策的开放及社会老龄化现象日益严重，市场供不应求依旧在加剧。

记者从市人社局、妇联、商务局了解到，近年来由于政策的支持，南平市家政服务业发展势头突显。市妇联党组书记、主席温秀美告诉记者，我市家政服务业存在供需结构性矛盾，供不应求现象严重。从家政市场供给方看，从事简单劳动型家政服务较多，高端家政服务则较少；有意愿从事育婴师和月嫂的较多，从事保姆、养老护理的较少。从家政市场需求方看，家庭保姆、养老护理员、家庭保洁的需求最多，能提供服务的人员却不足。而形成矛盾的主要原因是保姆的薪资待遇与月嫂的相比相距甚远，家政服务机构服务价格混乱。

从业基数大 外出人员多

针对从业人员缺口，有关部门开始在家政服务业基础较好的县（市、区）启动政府引导、企业参与、社会关注、示范带动的补短板试点工作，力争到2020年，培育1-2个全省知名家政服务品牌，形成1-2个竞争力和辐射带动能力强的龙头企业。

据市妇联城乡部副部长杨昌华介绍，南平市作为福建省的农业大市，近年来，随着农业科技的发展与运用，农业生产效率提升，农村剩余劳动力增多，因此一批农村妇女开始转向第三产业。家政作为服务业之一，大伙儿纷纷到家政服务业需求大的城市就业创业，因此，外出人员较多，南平逐步成为了全省重要家政人才输出地。

以顺昌县为例，由于该县较早在家政服务业中开展农村剩余劳动力转移工作，一些妇女尝试地到外地当月嫂。她们未曾想过收入竟如此可观，于是返乡后发挥传帮带作用，带动更多的姐妹投入到家政服务业中去。现在“顺昌月嫂”已成为福建省家政服务的知名品牌，全县目前有3000余人活跃在各地家政服务市场，人均年收入3-5万元，多的可达10余万元。

“我在工作中接触了很多新事物，开拓了视野，思想不再被束缚，觉得做家政其实就是一项再正常不过的工作，不是什么被人瞧不起的事。”在外工作多年的月嫂陈美珠说，在她的带动下，村里不***女都跟着她外出创业，不少人因此脱贫致富了。

意向人群广 符合要求少

“此次招聘会上，前来咨询的人不少，但普遍分布在50-60岁之间，而这一年龄段却是市场最不受欢迎的。”林济梅说，一方面，雇主们认为年龄相对较大，带孩子有可能会产生代沟；另一方面这个年龄段的阿姨文化水平相对较低，在后期培训上，她们的信息接收能力相对较弱，从长远来看与社会需要并不匹配。对此，此次招聘会将对有意向加入树人的求职者提供机会，之后再通过培训、考核等方式进行层层筛选，追求“量”的同时，注重“质”的把关。

林济梅认为，家政服务质量的提升必须从家政人员着手，提高他们的素质水平。对此，下一步将加强与大中专职业院校建立合作关系，多建设一些培训基地，将具有专业素质的大中专人才引进来，形成口对口的衔接，这将是家政服务业引进人才的新趋势。当然，目前大学生思想观念尚未打开，对家政服务业并不感冒，那是因为他们还未认清该行业的发展前景。

(摘至闽北日报2月27日二版)