气象便民服务受好评
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于2021年12月16日发表
自气象服务工作纳入市便民服务中心以来,市气象局便民窗口严格执行一窗式办理、一站式服务、过错责任追究等各项规章制度,简化优化服务环节,提高办事效率,实现了办理事项“零差错”、服务质量“零投诉”,受到了群众的充分肯定。日前,该局窗口工作人员夏敏娜还被中心评为2015年度“服务标兵”。
据统计,去年气象局便民窗口共受理建设项目防雷装置设计审核、防雷装置竣工验收等行政许可(审批)事项99件(其中办理92件、咨询7件),发放《防雷装置设计核准书》、《防雷装置验收意见书》145份,办结率达100%。同时,为了使广大市民及时挽回或减少因气象灾害造成的损失,他们还将“个人气象灾害证明”获取纳入便民、为民、利民服务事项,全年出具气象灾害证明27份,为受灾群众挽回损失70余万元。(通讯员:苏建玲)
网络编辑:张彦龙
信息审核:马震
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