我市推行“四五六九”信访干部教育模式受到省信访局肯定

　　结合“三严三实”专题教育活动，全市信访系统大力推行“四五六九”干部教育模式，信访干部依法行政，积极进取，攻坚克难，整体素质得到明显提升，工作能力明显加强，服务水平不断优化，受到省信访局肯定，9月8日省信访局门户网站市区动态栏目专题予以报道。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　铜川市推行“四五六九”信访干部教育模式

　　今年以来，铜川市信访局主动适应法治信访工作新常态，把加强信访干部队伍建设，提升信访干部履职能力放在加强自身建设的首位，结合“三严三实”专题教育，在全市信访系统推行“四五六九”干部教育模式，不断提高信访干部宗旨意识和运用法治思维和法治方式分析问题、解决问题，化解矛盾的能力和水平，取得明显成效。
　　“四”是指培养四种思维能力：即缜密的法制思维，执着的直线思维、灵活的发散思维、睿智的逆向思维。
　　“五”是指发扬“五公精神”：即用愚公持之以恒的精神化解积案，用包公敢于碰硬的勇气协调问题，用沛公善解人意的魅力消除矛盾，用济公扶贫济困的担当真心为民，用关公诚实守信的品德取信于民。
　　“六”是指要提升“六种能力”：依法依规化解信访事项的能力，妥善处置集体上访的能力，准确认定信访事项责任主体的能力，执着无畏的督查督办能力，娴熟的协调沟通能力和扎实做群众工作的能力。
　　“九”是指要强化“九种意识”：全局意识、责任意识、担当意识、法治意识、政策意识、学习意识、创新意识、奉献意识、规矩意识。
　　通过局党组书记、局长刘厚安讲党课，以及到惠家沟学习郭秀明先进事迹，开展主题党日等活动，进一步增强了信访干部为民服务的宗旨意识，信访工作的责任感和使命感不断加强。通过举办法律知识培训讲座4期，信访大讲堂3期，青年讲座4期，就《宪法》、《劳动法》、《合同法》等法律法规进行了系统学习，并结合工作实际，对工作中遇到的涉及农业、人社、民政、国土、住建等领域的法律法规和国家政策，邀请行业专家进行了培训。市局4个科室负责人还针对各自业务先后在“青年讲座”上进行了发言，畅谈了从事信访工作的感受，既锻炼了个人能力，也给全部干部上了一堂精彩的业务知识课。先后对网上信访信息系统、依法逐级走访、诉访分离等业务进行了6次轮训，培训干部400余人次。同时，着力加强接待窗口建设，实行挂牌接访，党员亮牌接访等制度，完善了工作流程和标准，规范程序运作，努力达到零失误零差错。
　　通过多种形式的教育和培训，全市信访干部政治素养和业务水平不断提高，一支政治强、业务精、作风正、纪律严、形象好，善于做群众工作的信访干部队伍正在形成，有力地支撑了工作开展。

 
 网络编辑：王双九
 信息审核：王双九