供电公司用电问计访千家
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于2021年12月16日发表
5月14日,铜川供电公司宜君县供电公司首期“用电问计访千家”活动结束,15名抄表员组成的“家访”服务队在一周内完成了1000多名客户的***征求意见工作。
随着夏季用电高峰的临近,该公司创新开展“用电问计访千家”活动,成立“家访”服务队深入普通客户当中,征求用电意见建议,积极“问计”于民。“家访”服务队在走访中听民声、重民意、察民情,帮助消除用电设备安全隐患,引导客户科学用电、节约用电、避峰错峰用电。同时,该公司根据走访情况,对客户反馈的问题分门别类,认真梳理,制定解决方案,落实整改时间,明确承办责任人;积极对问题整改落实,***问效,完善服务机制,并对客户进行回访,提升客户的满意率。(王同利)
网络编辑:徐振华
信息审核:宋蕊
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