关于开通人民来信绿色通道的公告

             　　为加强党和政府与人民群众的联系，进一步畅通信访渠道，降低群众的信访成本，方便群众向党委、政府反映情况，提出意见建议，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序，决定在全省范围内开通“人民来信绿色通道”。现将相关事项公告如下：
　　一、适用范围：陕西省行政区域内公民、法人或其他组织，向省、市、县党委、人大、政府、政协及其领导同志和信访部门反映情况，提出意见建议的来信。
　　二、发信要求：发信人应使用符合国家标准的信封，必须在邮政营业网点柜台交寄，并在信封右上角标注“人民来信”字样，邮寄信件的方式必须是平信(挂号信、特快专递和包裹除外)，同时符合邮政相关规定。
　　三、全省各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信件时，不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道"专用戳记后，做好相关分拣、封发和投递工作，确保信件保密、安全、准确、及时邮递至收件人。
　　四、“人民来信绿色通道”的邮资由省信访局定期统一支付。
　　五、各有关机关及信访部门接到人民群众来信后，要按照《信访条例》的规定进行办理，确保群众来信得到及时妥善处理。
　　六、“人民来信绿色通道”自2014年3月1日起正式开通。
 
 网络编辑：焦超一
 信息审核：王双九