铜川市局八项措施优化为纳税人服务

　　一是认真落实优惠政策。及时公告、引导和保障纳税人充分享受各项优惠政策，实行税费优惠政策落实情况***问效制度。二是提高办税服务效率。实行即时办结、限时办结和先办后审制度，进一步提高办税效率；规范业务对接程序，限时内部流转，提高审批效率。三是规范涉税咨询服务。进一步完善和提升12366纳税服务热线功能，加大税收政策宣传解读力度，建立局业务尖子集中会诊制度，实施团队咨询服务。四是强化纳税辅导培训。有计划地开展***辅导、办税培训，帮助纳税人建账建制、规范财务管理，提高依法纳税能力和税法遵从度。五是开展个性化税收服务。对重点纳税人提供一对一服务；对中小企业，重点帮助防范涉税风险，加强办税辅导；对个体工商户，重点简化办税程序。六是规范各类涉税检查。精简和统筹各类涉税检查，严格依照法定权限和程序开展。七是切实维护纳税人合法权益。依法严格保守纳税人商业秘密和个人隐私，及时受理、妥善处理纳税人投诉事项，强化投诉处理质量监督。八是坚持廉洁从税。聘请特邀廉政监督员，邀请公民代表走进地税机关检查地税工作，维护廉洁地税良好形象。（陈凯）

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