国庆期间公交安全运送乘客73万余人次

             　　今年国庆期间，为切实做好公交安全运营服务工作，市公共交通有限责任公司认真组织，强化措施，落实责任，全力抓好节日期间的运营服务工作，确保节日期间广大乘客安全有序出行。据统计，节日七天期间，公交公司共投入运营车辆1109台次，发车8104.5趟次，安全运送乘客73.35万人次，实现了“收入创新高、安全无事故、服务无投诉、维稳无差错”的目标。
　　国庆期间，公交公司加强节日值班工作，公司各级领导严格执行24小时值班制度，确保通讯畅通，发现问题及时处置；各相关单位加大线路检查和监控监管力度，对司乘人员票务、服务、车辆卫生等进行严格检查；数字信息化网络管理指挥中心充分发挥智能调度监控管理指挥作用，与现场管理相结合，科学合理调配车辆，根据客流变化，适时调整运力，缩短发车间隔，防止高峰时段乘客滞留，确保乘客畅通出行；为切实做好节日期间舆情和各类投诉的调查处理工作，公交客服中心认真履行职责，安排专人浏览铜川贴吧和接听公交服务热线，及时了解运营情况，解答乘客的咨询；同时，公司在文化宫、川口汽车站等客流较为集中的站点，设置了“三品”检查点，安排管理人员及司乘人员严格做好“三品”检查工作，确保行车安全。公交一线司乘人员舍小家为大家，主动放弃节假日休息，加班加点，忘我工作，按照公司打造品牌公交的服务标准和规范，严格要求自己，努力为广大市民出行提供更加安全、清洁、便捷、温馨的公交服务环境。节日期间，公交司乘服务乘客的好人好事层出不穷，得到了广大市民的肯定与赞誉。（记者：张长江）
 
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