行政审批服务局积极开通跨市通办服务

　　今年以来，耀州区行政审批服务局以党史学习教育为契机，践行“我为群众办实事”。面对企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”的堵点难点问题，创新政务服务新模式，积极开通“跨市通办”服务，为企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务，持续优化全区营商环境。
　　“跨市通办”政务服务通过线上数据推送、信息共享，线下按标准收件、邮寄纸质材料等，形成线上线下融合办理，有效打破了事项办理的属地化管理限制，实现两地高频便民政务服务事项“就近办、异地办、马上办”，满足两地企业和群众异地办事需求，建立异地办件问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办件两地权责清晰、高效协同。结合“跨市通办”流程，完善“好差评”评价体系，及时收集企业和群众的意见和建议，有效提升通办服务水平。（郭杰）

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