铜川市农机质量投诉监督工作成绩优异
9月6日,陕西省农机质量投诉监督培训会在商洛市隆重召开。会上,李全利高级工程师对上半年全省农机质量投诉监督情况进行了通报,全省14个单位获农机质量投诉监督先进单位,铜川市农机推广站和耀州区农机推广站获先进单位。铜川市农机推广站侯忠锋同志在会上介绍了经验。
近年来,在省站和市局的领导和支持下,铜川市农机质量投诉监督工作以维护消费者权益为己任,以质量调查和巡查为手段,以提高农机产品质量、作业质量、维修质量、服务质量为目的,积极开展农机化质量宣传、理顺农机质量体系、定规则定制度定人员、依法履行了质量监督、投诉职责,净化了市场,维护了广大农民群众的合法权益,为全市农机化又好又快发展做出了贡献。组织专业技术人员编写《铜川市农机户维权手册》等宣传材料,印刷装订了5000余本;先后组织市区县20同志参加了全省农机投诉培训会;及时向反馈企业存在的问题,提出质量要求,每年组织开展售后服务月30余次,为群众挽回经济损失10万余元;先后调解10多起投诉。
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