王益区便民服务中心搭好创建文明单位台唱好优质便民服务戏

             　　王益区便民服务中心紧紧围绕创建市级文明单位活动方案，坚持以营造氛围为引导，以举办文明活动为凝聚，以彰显文明风范为目标，按照廉洁、高效、务实、便民的服务宗旨，多措并举搭好创建文明单位“台”，唱好优质便民服务“戏”，凝心聚力开展创建市级文明单位活动，扎实做好便民服务各项工作，提高群众满意度。
　　一是加强组织建设。中心成立创建市级文明单位工作领导小组，对文明单位创建工作进行了认真安排部署，制定了创建活动细则和时限路线图，使创建活动达到有章可循和组织保障。二是加强档案管理。对中心各阶段、各项文明创建活动进行详细策划，制定实施方案，对活动图片、影像、相关资料分类整理并装册成档，达到整齐统一，确保活动有内容、有过程、有结果。三是营造宣传氛围。利用大厅电子大屏全天滚动播放文明创建相关宣传标语和公益广告宣传片，在大厅立柱上悬挂“厚德陕西　德润铜川”公益广告宣传画，在办公区设置社会主义核心价值观和服务窗口宣传牌，在户外设立创建文明单位组织机构、创建标准及措施等内容公示牌，加强宣传辐射，接受群众监督，营造浓厚文明宣传氛围。四是美化环境。在大厅摆放花卉，落实卫生值日制度，为办事群众提供干净整洁、温馨舒适的环境。五是加强便民设施配置。在大厅配置便民轮椅、雨伞、应急医药箱、饮水设施、读书阅览机、避孕药具免费发放机等便民设施，最大限度为群众提供便利设施。六是规范服务标准。中心以文明礼仪规范标准为指南，组织举办文明礼仪接待、服务群众形象培训班，举办道德讲堂、观看红色革命教育片、赴红色基地重走长征路、践行雷锋事迹等文明活动，使文明素养浸润干部职工心灵，大力提升干部职工优质服务群众的精神面貌。
　　中心以申创市级文明单位活动为契机，使全体干部职工不断深化对文明礼仪、文明接待、文明服务的认识和理解，增强了全员参与创建的主动性和积极性，促进了全体干部职工文明素质和服务群众水平的有力提高，为创建省级文明城市打下坚实基础，让群众充分享受优质服务的满意成果。

 
 网络编辑：孙亚娣
 信息审核：马杰