环境秩序百日整治扮靓耀州城

　　今年以来，耀州区在国卫巩固提升工作中，积极探索、勇于创新，建立了政府购买服务的市场化环卫保洁机制，完善了全覆盖、全时段环境卫生监管机制，创新运行“微信城管”的城市管理运行机制，构建了部门联动、密切协同的突出问题治理机制。通过精细化常态化规范化管理，古老的耀州城面貌焕然一新，居民舒适度和幸福指数显著提升。
　　创新机制辟新路。从2014年开始，该区在全市率先引入了市场化保洁模式，采取政府购买服务的方式，由城鑫物业公司负责日常保洁，区城管办负责督查、考核，根据考核结果兑付保洁经费的运作模式。通过市场化运作模式改变了多头管理的格局，将保洁质量和经费进行挂钩，调动了保洁公司的积极性，提升了效率。同时，积极探索适合耀州实际的“以克论净”管理办法，把文营路设为示范路段，使耀州的环卫保洁水平再上新台阶，全面营造干净、整洁、优美的城市环境。
　　微信城管无处不在。环卫保洁工作重在提升保洁质量，关键就是要做到问题发现快、任务交办快、整改落实快。耀州区充分发挥微信办公直观、迅速、方便的优势，区四创办建立了四创工作交流群和4个工作督查群，区城管办建立了环卫监察、综合执法等工作群，城鑫物业也建立了工作交流群。随着各工作微信群的建立，各项问题通过图片和简单的文字说明，短短几秒钟时间就可以传达到工作一线，整改结果也可以迅速通过工作群进行回复、落实，实现了即巡查即交办、即整改即反馈的快速反应机制，收到了良好的效果。
　　重点点位管理抓铁有痕。该区采取多项措施，建立了系统性的点位管理机制。一是将重点点位作为徒步检查的重点，从而做到了第一时间发现问题第一时间解决。二是拓展城市管理的广度和深度。在做好日常上班时间检查的同时，组建了非工作时间检查的巡查中队，将每天的巡查、检查时间延伸至晚上11点，进行全天候、全覆盖的监管。三是创新管理思路，强化日常检查。创造性地开展重点点位正副班长管理措施，在便民摊点中选取两名责任心强、经营规范的摊主为正、副班长，负责监督管理片区摊点，采取随时抽查、每月综合考核的形式，对正、副班长考核。四是加强公厕建设和管理，并在原有管理机制的基础上，每月拿出一定的资金对检查中评选出的优秀公厕管理员进行奖励，促进了公厕保洁质量的提升。
　　部门联动推进规范化常态化。多部门联合执法治理城市管理中的重点、难点问题，是耀州区城市秩序管理工作的重要经验，结合今年全市城市环境秩序百日整治活动，该区将这一机制进一步制度化、常态化。由区四创办牵头，以城管、市场监督、环保、公安、交警、卫计及有关街道为成员单位，坚持每月召开一次整治工作推进会，每周开展联合执法专项整治行动。先后开展了车辆乱停乱放、夜市经营等专项整治活动12次，通过持续开展整治活动，耀州区的城市管理秩序得到进一步规范和提升。（记者：朱红卫）

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