铜川市耀州区地方税务局建立税收调查QQ群

             　　近期，铜川市耀州区地方税务局结合辖区税户分散的实际情况，创新税收调查方式，建立税收调查QQ群。利用税收调查QQ群与广大纳税人进行互动交流，第一时间向纳税人发布最新的税收调查软件、演示填报课件、解析填表说明等资料，安排专人为企业提供及时、准确、权威的政策解读和答疑服务，解决纳税人企业端软件安装、审核不通过等日常实际问题。定期对纳税人的各类问题进行分类汇总，解答整理后在群内形成共享文件，以供纳税人参考。对于不能及时准确答复的问题，由管理员进行登记备案，及时将问题请示上级后，第一时间对纳税人进行回复。
　　自税收调查QQ群开通以来，已先后有100余户纳税人陆续加入，累计为纳税人提供有针对性的咨询200余次，提供资料80余次。通过互联网在线交流沟通，彻底打通纳税服务“最后一公里”问题，让纳税人足不出户就解决了很多填报方面的问题，在切实减轻纳税人负担的同时，受到了广大纳税人的一致好评。              
 网络编辑：刘瑞
 信息审核：刘瑞