王莉霞在领导干部信访接访日

　　8月28日，市委副书记、市长王莉霞在领导干部信访接访日强调，要扎实做好信访工作，全力维护社会稳定。
　　28日是市长王莉霞的信访接待日。一大早，王莉霞轻车简从，直接来到了印台区信访联合接待大厅。在大厅遇见了印台区信访值周的区人大常委会副主任李月芳，信访日接待的区委常委、副区长付高峰，王莉霞询问，今天信访接待的人多吗？来访的群众主要反映的是哪方面的问题？区政府信访接待室的工作情况如何？今年以来区上群众上访反映问题比较集中的在哪些方面？重复访的比重有多大？在得到工作人员简洁明了的回答后，王莉霞指出，印台区的信访工作做得不错，群众的信访渠道畅通，各级信访网络比较健全，一个连心卡将工作从政府延伸到了群众的家中，根据多年的探索的工作规律形成了有效的机制模式，信访案件办理一案一卷，查实有据，领导百日大接访活动中形成的区信访联席会议周例会制度和乡镇推行的周二、三、四摸排交办制度，区级领导每周值周，每天接访制度非常管用。为做好区上的信访工作起到了积极的推动作用。她强调，区上把信访工作做好了，不仅保证了辖区的稳定，也为市上分了忧。王莉霞对印台区的信访工作提出要求，要对信访案件定期分析，梳理出一段时间内群众反映突出问题不同时期信访案件的特点，便于区上领导适时调整工作重点，也便于市上针对群众反映的普遍性的迫切问题进行系统考虑和解决。同时，要把接访案件的处理结果定期公告，让群众心中有数。对未能解决的，也要向群众耐心讲清原因，做好矛盾的化解。
　　在王益区，看到区上各有关部门在信访接待大厅都设有专门接待来访群众的窗口和工作人员，能够把信访人员及时分流，减轻了集中接访的压力，把信访工作的责任落实到了各有关部门，王莉霞对此做法也给予充分肯定。随后，还与正在接访的区政协副主席梁志琴交谈起来，了解了有关情况。临走时，王莉霞对区上的领导强调，近期，要加大信访工作的力量，要认真接待好来访的群众，要告诉大家政府愿意与老百姓面对面解决问题，对解决不到位的，一定要向群众解释好，王益区信访工作做好了，全市信访工作的压力也会小很多。王莉霞强调，信访工作无小事，基层基础工作很关键，要扎实做好信访工作，全力维护社会稳定。
　　时近中午，王莉霞又来到了位于新区斯正街的市群众来访联合接待中心耐心接待信访人员，认真倾听群众呼声，协调处理来访群众的合理诉求。对一位外来务工人员胡某索要薪金的问题，王莉霞要求王益区通过法律援助中心为其找律师，免费协助其解决好问题。对李家沟收费站撤站引发的职工安置、补偿等来访问题，王莉霞耐心听完群众代表的诉求后，苦口婆心地给他们讲政策、谈问题，让他们正确面对现实，相互体谅、互相理解，共同把问题解决好。群众代表被市长的耐心、诚心、爱心所感动，面带笑容与市长握手告别。 

 网络编辑：
 信息审核：