走进社保卡——农行陕西铜川分行七一路支行开展社保发卡心贴心活动

　　2016年3月5日，按照市人社局印发的《关于开展12333全国统一咨询日活动的通知》要求，本着方便　温暖的宗旨，农行陕西省铜川分行七一路支行积极组织开展了农行惠农进乡村，社保发卡心贴心活动，与王益区人社局携手努力打通服务村民最后一公里，促使社保卡持卡人尊享足不出村领卡，明明白白用卡的贴心服务。

　　一是领导重视，周密部署。按照文件要求，结合铜川农行分发社保卡任务，七一路支行迅速成立以支行行长为组长的发卡团队，下设6个小组，5个发卡小组，1个后勤保障组。为提高社保卡发卡质量与效率，实行小组包村包组，将6000多张社保卡所涉及的46个村（含226组），分配到5个发卡小组，仔细核对名单，落实发卡责任，真正做到有条不紊，井然有序。后勤保障组全力配合发卡前的准备事宜，制作横幅、印制宣传彩页、选调激活设备，一切服务于发卡这项工作。

　　二是积极联系，寻求配合。农行铜川七一路支行班子分头与王益区人社局、黄堡镇政府等领导磋商座谈，通报发卡准备情况，倾听意见和建议，以寻求政府部门及各村、组的大力支持。听取农行汇报后，区、镇各级领导予以肯定，当场表示选派骨干人员全力支持农行发卡工作，让农民朋友早日领卡，享受农行便利的社保业务服务，尽快实现五不出村的金融服务。即权益查询不出村、社保领取不出村、费用缴纳不出村、投资理财不出村、转账汇款不出村。

　　三是现场激活，耐心讲解。社保卡具有社保功能和金融功能，金融功能与普通借记卡一样，因为其激活有一定的风险，需要本人持身份证现场激活。为此，七一路支行后勤保障组实时联系，从其他支行选调3台无线激活设备，确保每组1台，着力提高激活效率，降低群众等待时间。并采取集中培训的方式，宣讲用卡业务，防范用卡风险。对于部分年龄偏大的村民，则采取一对一，面对面方式，悉心讲解金融知识，一遍不行两遍，两遍不行三遍，以耐心换放心，以真心换诚心，以温馨规范的***服务，把方便　温暖带到每位领卡群众身边。