玉林市玉州区玉城街道办事处关于印发玉城街道2021年第三季度提升群众安全感和满意度工作方案的通知

            玉街办发〔2021〕11号　             

   各社区、街属各单位：

经研究决定，现将《玉城街道2021年第三季度提升群众安全感和满意度工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

                                           玉林市玉州区玉城街道办事处

                                                    2021年7月9日

公开属性：主动公开

玉城街道2021年第三季度提升群众安全感和满意度工作方案

为做好2021年玉州区第三季度提升群众安全感和满意度工作，进一步提高玉城辖区居民群众安全感，不断提升人民群众对社会治安的满意度，全面推进社会治安综合治理，切实维护社会稳定，努力构建和谐平安玉城、和谐平安玉州，街道党工委、办事处决定，在全街道范围内深入开展提升群众安全感和满意度活动。为使工作顺利进行，结合我街道实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以巩固提升群众安全感和满意度成绩为目标，举全街道之力，广泛凝聚各部门、单位和社会各界力量，齐抓共管、综合治理，以维护社会稳定为根本，以落实“六大活动”措施为主线提升群众安全感和满意度，最大限度地减少不和谐因素，确保人民安居乐业，为建设“平安玉城”营造更加安定和谐的社会环境。

二、目标任务

一是刑事案件、治安案件发案率明显下降，治安状况比去年同期相比明显好转，治安突出和治安混乱地区及时得到有效整治，确保群众在玉城居住和工作很安全；二是经宣传，群众对综治办维稳中心很了解，矛盾纠纷及时得到调处；三是人人参与平安建设活动；四是密切党群关系、干群关系、警民关系，群众安全感和满意度大幅度提高。

三、组织领导

为切实加强领导，确保各项工作措施落实到位，成立玉城街道提升群众安全感和满意度工作领导小组：

组  长：肖德嵩  街道党工委书记

        莫  逊  街道党工委副书记、办事处主任

副组长：陈汝秋  街道党工委副书记

        唐  宾  街道党工委副书记

        王保朝  街道党工委委员、武装部部长

        朱俊邱  街道党工委政法委员、办事处副主任

组  员：罗  莉  街道党工委委员、纪工委书记

        蔡  毅  街道党工委组织委员

        陈晓明  街道党工委宣传委员、统战委员

        钟杨源  街道党工委委员、办事处副主任

        钟启南  街道办事处副主任

        黄传宇  街道办事处副主任

        黎  红  街道人大工委专职副主任

        陈  坚  街道办事处主任科员

        罗仲惠  东成派出所所长

        叶  东  环东派出所所长

        黄  涛  西就派出所所长

        刘唐才  北辰派出所所长

        陈明宇  环西派出所所长

        王恒栋  东岳派出所所长

        苏  佳  南观派出所所长

        陈  斌  玉林法庭庭长

        甘春风  街道综治委专职副主任、综治办主任

        梁旺武  玉城财政所所长

        黄识芬  街道妇联主席

        李绍贞  街道民政办负责人

        陈宇仲  街道企管站站长

        梁业昆  街道计生服务所所长

        谢朝勇  街道建设综合服务中心主任

        陈大萍  街道劳动保障事务所所长

        吴色海  街道文化站站长

        陈发江  东明社区党委书记

        黄  健  州珮社区党委书记、居委会主任

        陈昭艺  垌口社区党委书记、居委会主任

        陈  忠  新民社区党委书记、居委会主任

        文家壮  大新社区党委书记、居委会主任

        王雪梅  东成社区党委书记、居委会主任

        周  霜  南观社区党委书记、居委会主任

        蒋长缨  西就社区党委书记、居委会主任

        陈玉伟  北辰社区党委书记、居委会主任

        陈健梅  东岳社区党委书记、居委会主任

        庞家玉  胜利垌社区党委书记、居委会主任

        梁广杨  清湾江社区党委书记、居委会主任

领导小组下设办公室，办公室设在综治办，办公室主任由甘春风同志兼任，联系电话：2833519。

四、工作措施：

（一）深入开展大宣传活动

一是动员部署。8月10日前召开动员会，向社区“两委”干部及部门职工传达第三季度群众安全感和满意度工作、全市各镇（街道）第一期群众安全感和满意度测评工作动员会会议精神，对群众安全感和满意度工作进行再动员、再部署。8月15日-8月25日期间召开社区两委会议，研究讨论深入开展群众安全感和满意度工作会议。8月下旬召开辖区派出所主要领导会议，研究讨论深入开展群众安全感和满意度工作会议；二是制定并上报本单位（部门）第一季度工作方案及固定电话值班安排表，于9月3日前上报街道综治办；三是加大对接听0771-12340调查电话给予客观回答的群众给予鼓励的宣传知晓率要达80%以上，单位职工的知晓率要达到90%以上；四是各社区和各街直单位要重视新媒体的宣传作用，关注分享“玉州政法”和“平安玉州 和谐家园”微信公众号，大力宣传平安建设，干部职工关注“玉州政法”和“平安玉州 和谐家园”微信公众号要达100%以上；五是各社区、各单位要利用LED屏进行群众安全感宣传；六是各辖区派出所动员各宾馆、酒店、商场、KTV等场所利用LED屏进行群众安全感宣传；七是要结合自身实际，印制群众安全感和满意度宣传资料、标语。内容：①玉州区近年来加大对抢劫、抢夺和黄赌毒等违法犯罪的打击力度，治安环境明显好转②团结奋进的玉林市人：积极接听0771-12340调查电话，一起为玉州区持续好转的治安环境点赞！

责任单位：各社区、各部门；完成时间：9月3日前

（二）深入开展大巡逻活动

一是各社区要科学安排巡逻、护学工作，所有巡逻车辆都要动起来，要100%入小区、入单位治安巡逻，于9月3日前上报巡逻时间安排表至街道综治办；二是各派出所要投入80%的警力进行巡逻，于9月15日前上报第三季度巡逻工作方案到街道综治办；三是各社区及派出所要加强巡逻车辆的管理，确保正常运转，把巡逻、出勤情况上传微信群。

责任单位：街道巡防大队、各派出所；完成时间：9月30日前

（三）深入开展大走访活动

1.各社区要结合网格化管理服务工作，组织动员社区干部、网格员，以网格为单位，对网格内走访率要达到80%以上。

2.对重点人员的走访、回访，对于反映问题、涉矛盾纠纷的群众要做好回访工作。

3.对群众报案但是还没有破案的，要做好回访工作。

4.对固定电话用户的精准走访率要达90%以上。

责任单位：各社区、街直各部门、各派出所；完成时间：9月10日前

（四）深入开展大打击活动

1.在第三季度，各派出所适时开展1-2个专项行动，打击“两抢一盗”，“黄、赌、毒”等群众反应强烈的治安问题。

2.提高见警率、破案率和回访率。未破案的及时回访，对近两年未破案回访率100%，破案率达到全市前列。

责任单位：各派出所；完成时间：9月10日前

（五）深入开展大督查活动

1.街道将安排督查力量对各社区、各单位开展提升群众安全感和满意度工作情况进行督察，重点督查各社区巡逻、走访、宣传工作情况和各派出所巡逻情况。

2.街道将不定期开展督查，及时通报督查情况，提出整改意见，对整改不力的，在全街道进行通报。

3.街道综治办对被通报的单位进行约谈、挂牌警示。

责任单位：街道纪工委；完成时间：9月15日前

（六）深入开展大服务

1.街道、社区、派出所户籍各服务窗口要热情服务群众；各窗口要摆放有群众安全感宣传资料。

2.抽查各调解机构的调解率、结案率及执行率。

责任单位：各社区；完成时间：9月18日前

（七）经费保障

街道将根据工作实际，对巡逻、打击、宣传、走访等经费给予保障。

责任单位：街道办事处；完成时间：9月20日前

（八）大防范

1.各社区和派出所要合理推广平安卡。

2.加强单位内保，各单位对二层部门的内保工作要加强指导，对内保工作存在不足之处要提出整改意见。

3.要大力发动社会力量，建设治安视频监控和路灯亮化工程。

责任单位：各社区、各派出所；完成时间：9月20日前

五、工作要求

1.加强领导。要充分认识进行群众安全感和满意度工作的重要性，把群众安全感测评作为推动平安建设各项工作的重要抓手，变压力为动力，把增强群众安全感、提高群众对治安工作的满意度作为当前一项重要工作来部署落实，摆上重要的议事日程，结合本社区、本部门实际，制定实施方案，精心部署，狠抓落实；各社区要结合自身实际，制订本社区的工作方案，并于9月15日前报到街道综治办。

2.落实责任。要切实落实维护社会稳定工作责任制，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，一级抓一级，一级对一级负责，要各司其职，密切配合，协同作战，形成工作合力。对未落实责任、工作开展不力单位要追究单位负责人的责任，并取消评优评先资格。

3.营造氛围。要坚持依靠群众、组织群众、发动群众，通过各种形式加大宣传力度，努力营造构建和谐平安玉城的浓厚氛围，充分调动社会各界和广大人民群众维护社会治安秩序、参与社会治安综合治理的积极性和自觉性。

4.强化督查。街道将加大督查力度，对存在问题的单位责令其限期整改，整改不到位的，予以通报批评。

文件：