河西镇计生站三关爱打造温馨家园

　　近年来，河西镇计生服务站坚持始于群众需求，终于群众满意的服务宗旨不动摇，以温馨化、个性化、亲情化为主要特色，创造性地开展人性关爱、人情关爱、人文关爱的计生服务，受到广大群众的好评，被辖区的育龄妇女誉为温馨家园。一是人性关爱。服务站实行男女分区、处置室分开、诊室和检查室分开等措施，从服务环境、检查方式、服务行为多方面充分尊重育龄群众的隐私，让群众在接受治疗时，感到舒适、方便。工作人员与群众面对面沟通，根据不同的情况，帮助群众选择适合自己的避孕节育措施和方法。布置温馨的悄悄话室，为育龄群众解除疑惑和烦恼。二是人情关爱。育龄群众一进计生服务站就可以看到电子滚动屏幕上显示的服务项目、收费标准等。导诊员会亲切热情地笑脸相迎，询问服务对象的要求，主动引领其到相应诊室就诊，以后的交款、取药等环节，都会由导诊员代办。三是人文关爱。在镇计生服务站，无论是门口还是走廊宣传栏上，都张贴了计生标语和宣传画，群众在看病咨询的过程中，还能了解到生殖健康常识。候诊厅配备了电视机，候诊群众可以观看计生专题片和健康专题讲座。触摸式电子导读机，育龄群众自己动手就可以进行计生法规、优生优育、健康保健等知识的浏览阅读。（郭玉印）