陵川县城管办文明执法提升城市管理水平

    （据晋城新闻网 09月16日）

    今年以来，陵川县城管办以构建服务型单位为契机，积极推行“亲民、爱民、为民”举措，坚持文明执法，走出了一条和谐城管建设的新路子。 

    他们积极转变观念，变“为城管民”为“为民管城”，提出了构建服务型城管的目标，改变原来的单向执法模式，将管理寓于服务之中，实现了执法与服务的有机结合。他们坚持刚柔相济的执法方式，在刚性管理方面，以主要街道为重点，禁止店外经营、乱停乱放、乱贴乱画、破损广告等，实行执法人员街路管理责任制，保证了街道管理不失控。在柔性执法方面，坚持堵疏结合，让群众在不影响市容的前提下找“饭碗”，可摆摊设点，除严管街外，主要街道画线管理，确保市容整洁，次要街道就近安排，保证道路畅通。在纠正违规违法行为方面，推行“一说服、二教育、三警告、四处罚”的人性化管理，使违章者自觉纠违、服从管理，既保证了管理标准不降低，又避免了矛盾冲突。同时，积极提升服务水平，为群众提供预约服务、延时服务，并要求每个城管人当好一面旗帜、做好一个表率、管好一片秩序，有效化解了政府要好看、群众要吃饭的矛盾，提升了城市管理水平。

        （李连太）