学党史悟思想办实事开新局——我为群众办实事郊区开发区盛世新城社区党支部书记

　　社区是服务居民的一扇窗口，要做好社区工作，一定要把为群众办实事作为出发点和落脚点，带着真情为群众认真办好每一件小事。

　　今年是我在社区工作的第7个年头。这几年，我经历了许多考验和磨砺。天峰北苑B区是个回迁小区，人员构成复杂，积累了不少“老大难”问题，无论是人员管理还是社区治理都困难重重。问题越得不到解决，居民意见就越大。我憋着一股劲儿，针对天峰北苑B区的管理，对收集回来的问题分类进行梳理。为了治理好小区，我和社区工作人员身兼多重身份，从社工到宣传员，从调解员到劝导员、志愿者。大家心中只有一个信念，就是把辖区治理好，让老百姓打心眼里认可社区工作。

　　针对天峰北苑B区的治理，我们首先从改善居住环境入手。我带着工作人员，一人一件雨衣，买来涂料，一层楼一层楼地粉刷。搬砖、扛水泥、刷墙、抬木板，我们成了“全能选手”。经过大家的努力，楼道明亮了，外墙翻新了，每个单元门都安装了门禁。小区环境一点一滴发生着改变，居民也能自发爱护自己的家园。从过去垃圾、烟头随处可见，到居民自觉扔垃圾入桶，从无活动场所到***桌椅有序安装，小区环境有了明显改善。

　　天峰北苑B区环境改善了，但户口问题还一直困扰着居民。由于历史原因，居民从搬进小区之日起就无法迁户口。新生儿上户口、居民身份证补办成了难题。这个难题得不到解决，始终是我的心结。我在房地产公司与辖区派出所之间积极协调，一个问题一个问题梳理，一个问题一个问题解决，经过近半年的协调商讨、优化方案，这个困扰了300多名居民近10年的户口问题终于得到解决。

　　从“整治”到“自治”，辖区居民居住环境告别“自由生长”；从“烦心事”到“快乐事”，“三无小区”管理迎来了“新转机”。高质量的发展成果要让老百姓看得见、摸得着。看到家园发生的巨大变化，越来越多的居民加入到志愿者队伍中，服务于小区建设。

　　作为一名共产党员，我要认真为群众办实事，继续带领我们这支年轻的基层队伍，因地制宜、守正创新，激发基层治理的活力，不断提升服务群众的能力和水平，推动社区人居环境改善和基层治理双赢局面整体提升，共建美好家园，共创美好生活。(孙娜/口述　王鹏/整理)

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