菏泽市郓城县整合政务新媒体形成工作新合力
菏泽市郓城县在推进政务公开深入开展的工作过程中,结合基层政务公开标准化规范化试点,根据辖区内传统媒体数量和规模较小、影响力偏弱和新媒体覆盖面广、传播速度快、形式多样等特点,充分发挥微信公众号、微博、客户端等政务新媒体作用,强化政务舆情引导、管控、回应的工作力度,创建政务公开“微矩阵”,创新开展政务新媒体联管联动工作机制。
一是以政府网站和“郓城政事”微信、微博、客户端为引领,推动政务新媒体联管联动。制定出台《郓城县政务新媒体管理办法》,对政务新媒体日常管理和内容更新进行明确规定,同时由县政府办公室组织构建覆盖全县的政务新媒体协调联动管理网络。坚持以政务网站为主导,全县各单位政务新媒体及时跟进、步调一致,实现影响全县经济社会发展和民生福祉的重大决策、重要舆情、重要会议统一发声、同步发布,全力扩大覆盖面。
二是充分发挥新媒体优势,创新政策解读、舆情回应、重大决策发布形式。充分利用政务新媒体在政策解读创新中技术门槛较低、形式灵活多样、群众易于接受的特点,创新开展图文解读、重要决策和重要会议视频直播,同时积极探索开展网络问政直播和直播访谈。所有重大活动确保全县全部政务新媒体同步参与。经过积极探索,目前各单位微信、微博等关注人数均大幅度提升,“郓城政事”微信公众号关注人数超过两万人,政务新媒体在全县的影响力得到迅速提升,树立了良好形象,为深入开展解读回应、权威发布奠定了坚实基础。
三是探索利用政务新媒体提升政务服务便捷性。根据全县和各单位工作实际,积极引导各单位开发小程序关联本单位政务服务工作,提升在线办理、“一键提交”覆盖率,提高服务效率,为群众办事提供更加便捷、高效的网上途径。
四是加大社会新媒体协调管控,构建重要事项协调联动机制。强化和宣传、网信、网监部门的协调沟通机制,结合政务舆情监测和回应工作,强化辖区内社会新媒体管控、疏导、协调工作力度。在网络监管部门加大监管力度的同时,积极协调社会新媒体及时发布重要决策、重大政务活动、重要会议和政务舆情回应,进一步深化、拓展政务信息发布有效途径。
五是全面推行精细化管理和目标管理,确保信息发布有效性。针对各类新媒体不同受众具体情况,制定具有针对性的实施方案和措施,细化不同类型新媒体发布内容分类,全面提升全县新媒体政务信息发布时效性、有效性和准确性,并以不同形式同步发布群众参与监督有效渠道,确保信息权威,确保群众看得见、看得懂、能参与、能监督。