政务服务鄄城县行政审批服务局下沉企业解决吹哨问题

“我公司想在营业执照上增加个项目都需要办什么手续。”这是菏泽白云塑业有限公司在鄄城县“企业吹哨 部门报到”平台上的留言。鄄城县“企业吹哨 部门报到”部门立即把菏泽白云塑业有限公司的这次“吹哨”问题推送给鄄城县行政审批服务局。

鄄城县行政审批服务局“接哨”后，立即组织业务骨干第一时间与菏泽白云塑业有限公司负责人取得联系，通过电话进行解释说明。由于企业经营范围分为几大类，几大类中又包含许多小项，对于这次增加的经营范围，菏泽白云塑业有限公司负责人也不知道该属于哪一类别，不知道如何选择。通过电话沟通没有解决“吹哨”问题，鄄城县行政审批服务局业务科室工作人员马上赶到该公司进行现场指导。通过面对面交流，审批局工作人员知道了该公司需要增加的经营范围，然后通过山东省人民政府企业开办系统“一窗通”服务平台，指导该公司进行申报，为该公司变更了经营范围。

鄄城县行政审批服务局成立了“企业吹哨 部门报到”办公室，制定了规章制度，安排专人负责解决“吹哨”问题，确保“吹哨”反映的问题能够得到及时妥善解决。今年以来，截止到目前，“接哨”21个，所反映的问题全部得到解决。