兰山街道红色物业点亮民心

大门口，保安24小时在岗，并随时登记出入车辆信息；小区内，垃圾分类有序开展，路面干净整洁，两旁的绿化郁郁葱葱；楼道内，墙面粉刷一新，电梯正常运行……如今，走进兰山街道曹家王庄社区，舒适的小区环境让人心旷神怡，而优质的物业服务更是不少居民选择居住在此的重要理由。

兰山街道共有小区316个，其中专业化物业公司管理小区147个，社区自管32个，社区兜底35个，社区代管8个，单位自管55个，开发单位自管14个，业主自治25个，多种管理类型并存的现实情况，使得物业管理较为困难，为***物业管理难题，近年来，兰山街道以党建引领为抓手，抓好红色物业示范带动，全面***无人管理小区难题，积极开展环境整治，提高了群众的获得感、幸福感、满意度。

“红色物业”——让党旗高高飘扬

社区将党支部建在网格，建在物业小区，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范带头作用。目前，街道共确定打造金泰华城、后园馨园D区、曹王庄小区、水岸名城等6个小区为市级物业示范点，20个城市社区分别打造一个小区为物业示范项目，8个小区成立了物业党组织。

在物业公司设置党建宣传栏，做到组织构架、服务理念、优质项目“三上墙”，搭好共建议事平台，建立居民恳谈会、网格议事会、网格联席会“三会”议事模式，聚集多方力量，畅通问题收集、协商、处理通道。

今年以来，共协调处理物业治理问题900余条。同时有效提升党组织领导下的网格精细化管理与物业高质量服务水平，全面激活物业管理“一池春水”。

无人管理小区——治标又治本

“以前我们小区物业无人管理，垃圾扔得到处都是，治安问题突出，居民意见很大。”谈起小区以前的状况，书院社区居民李先生直摇头，而这种无人管理状态已持续了15年。

为了改变脏乱差局面，街道、社区经常出人、出力、出钱帮助小区清扫垃圾，但“治标不治本”。无人管理小区问题一直是城市管理工作中的短板和弱项，如何打破“治标不治本”的怪圈，从根本上解决管理体系问题。街道物业办及时进行调查研究、分析论证，聘请有资质、信誉好、服务优的物业公司，让小区管理更加专业化。