区司法局三色同行切实维护老年人权益

今年以来，区司法局坚持“惠民生、办实事”的原则，紧扣“精准度、专业化”的要求，奉行“应援尽援，应援优援”的宗旨，高质量推进老年人权益保障工作，多措并举，切实把维护老年人的合法权益落到实处。

一是开辟老年人维权通道，发挥为民“本色”。构建“1＋12”老年人法律援助服务网，在区法律援助中心一楼窗口成立1个老年人权益维护工作站、在12个乡镇（街道）建立老年人权益维护联系点，织密织牢老年人法援网络。推广法律援助“耳边行”，开通12348法律服务热线，对年老、行动不便的老年人群体提供线上咨询及***法律服务，截至目前，共办理老年人法律援助案件40多件，解答线上咨询15余件，提供老年人***法律援助25起。

二是保障老年人维权质量，彰显法治“特色”。为提高服务水平，确保服务质量，区法律援助中心严格把关案件指派和承办两个关口，根据老年人的特性，指派具备一定心理疏导能力的、有办理老年人维权案件经验的律师承办案件，并通过卷宗检查、旁听回访等举措，有效监督案件承办人员，确保老年人获得优质高效便捷周到的法律服务，切实有效维护老年人群体的合法权益。

三是开展老年人普法宣传，发扬服务“底色”。以重要节日为契机，组织律师、基层法律服务工作者深入社区开展法治宣传活动，通过开展讲座、发放宣传手册等方式，现场解答老年人关注的赡养纠纷、婚姻、养老纠纷等方面的法律咨询。同时，做好文字记录，对重要问题“回头看”，活动后主动联系老年人，提供必要的法律援助，在提高老年人自我防范和依法维权意识的同时，以实际行动帮助老年人解决问题。