胜利一路社区网格员协调解决房屋漏水获点赞
本网讯(胡年灿)6月20日,胜利一路社区网格员陈兴平的E通电话急促响起,是宜港小区业委会副主任杨师傅打来的:小陈,你快来。夷陵大道204号3单元的楼梯上全是水,楼顶又漏水了,跟水帘洞一样。
小陈立马赶到现场查看,发现整个单元的楼道全是水,是从楼顶一直流下来的,经过查看,小陈联系到顶楼住户程师傅,告知他家里流水出来要赶紧处理,可程师傅却表示他也是受灾者。原因是这栋楼的产权单位是宜昌商场,因年久失修,楼顶开裂,一到下雨天,他的屋里也都全是水,也是受灾最严重的。由于昨天下大雨,楼顶漏水导致整个单元楼道全部漏的都是水。以前单位维修过,但一直都没有根本解决。小陈协助程师傅,多次和单位沟通协调,终于得到答复,安排人员给楼顶做防水工程。21日上午,小陈又接到程师傅的电话:小陈格格,今天施工人员已经来了,正在施工,这次能这样及时处理,都是你帮我们多方联系的。小陈与业委会杨副主任再次赶到现场,对施工人员提出要求,一定要把防水做好。
对于居民反映的突发事件,由于社区网格员迅速及时协调,第一时间得到了处理,获得居民点赞。