普陀区推动人民调解工作争做枫桥经验先行典范

今年以来，该区聚力社会治理“普陀模式”先发优势和首创优势，以落实人民调解工作为主线，率先在队伍建设、品牌引领、制度保障等方面发力，增强矛盾纠纷调处工作实效，将人民调解工作打造成新时代普陀“枫桥经验”先行典范。一是夯实调解员专职队伍。出台《关于加强新时代调解工作推进矛盾纠纷化解“最多跑一地”的若干意见》，在区级专职人民调解员制度基础上，加大政府购买服务力度，选取7个镇（街道、管委会）的10个村社，试点推行聘任制村社专职调解员制度，助力人民调解员队伍在基层延伸触角、拓展渠道。目前，该区共有区级专职人民调解员10名、村社专职调解员11名。二是增强工作室品牌效能。结合专业水平、实践能力、个人特长等优势，成立六横“陈忠岳”、桃花“陈永年”等调解工作室，建立并发挥远洋渔业调解、律师调解工作室专业引领作用，借助全国模范、全省特级调解员等影响力，彰显人民调解工作品牌效能。目前，该区共有品牌调解工作室14个，其中省级金牌调解工作室1个。今年已通过品牌调解室参与各类矛盾纠纷调解1065件，调处成功率达100%，2件调解案例获评全省人民调解优秀案例三等奖。三是构建指导员规范制度。全市首创人民调解法治指导员制度，建立由警官、检察官、法官、律师、司法行政工作人员等为主体的首批29名人民调解法治指导员库，为全区10个镇（街道、管委会）实行“定人、定点、定岗”结对指导服务。同时，明确法治指导员提供调解培训、法律咨询、参与重大及疑难复杂矛盾纠纷调处等四大工作职责，建立双向联系、联席会议、研判分析、信息反馈、定期培训五大工作机制，全面提升人民调解工作规范化水平。