监察支队三举措打好惠企便民服务牌2354cf791c3a440089ad3cdaba2aef18

今年以来，苏州市劳动保障监察支队通过三举措打好惠企便民“服务牌”，持续擦亮“苏州最舒心”营商服务品牌，全力打造创业者乐园、创新者天堂。

一是精准服务促发展。做好2021年度市领导民营企业走访活动服务保障工作，陪同市领导深入企业摸排发展实情，倾听企业诉求和意见，切实帮助解决企业劳动用工问题，最大限度为民营企业劳动用工排忧解难，努力打造“最优营商环境”。全力做好人大建议和政协提案答复办理工作。

二是柔性执法显温情。牵头制定《市人社局涉企轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为从轻行政处罚清单2.0版》，将亲商理念、柔性举措融入涉企行政执法，密切***“免罚轻罚”清单执行情况，助推包容审慎监管执法，为擦亮“苏州最舒心”营商服务品牌贡献“人社力量”。

三是优化服务解民忧。坚持以方便群众办事、让群众满意为原则，严格实行首问负责制和一次性告知制度。增设“爱心专座”，开辟“维权绿色通道”，优化对老年人等特殊群体的便民举措，不断提升“一窗式”劳动保障维权服务质效。及时公布并更新全市人社、住建、交通运输、水务等部门劳动保障维权信息，确保劳动者维权渠道畅通。动态维护支队公共服务事项清单。

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