蓬溪县行政审批局立足便捷办搭建服务标准一条线

一是明确事项清单。将政务服务事项与推进乡村振兴、加快农业农村现代化、深化基层治理改革相结合，明确一般乡镇143项，重点乡镇（街道）160项，街道办91项，村（社区）便民服务室服务（代办）38项政务服务事项，同时将党建、水、电、燃气、银行等公共事业单位的部分服务功能进驻便民服务中心（站、室），为辖区群众提供水电气缴费、手机话费充值、缴费、小额取现、现金汇款、转账、贷款、还款等服务，实现“政务+金融+生活”服务多配套，基本实现“村民不出镇（村）就能办成事”。

二是规范办事流程。制定实施乡镇、村（社区）便民服务工作规范，把各项办事程序、办事须知、办理时限、收费标准全程公示，做到“告知一口清、一纸明”，提升基层便民服务的制度化、规范化、标准化、效率化水平。逗硬考核便民服务首问负责制、一次性告知制、限时办结制、接件代办制，细化完善“一窗受理、集成服务”模式，实现“一个口子进、一个口子出”，群众办事时间缩短45%以上。

三是推出“川渝通办”服务。率先在全市与重庆市合川区在智慧政务建设、政务服务改革等9个方面签订合作协议。在政务大厅设置川渝通办专窗，在蓬南打造“川渝通办”乡镇示范服务平台，以省一体化政务服务平台和“渝快办”为纽带，通过线上全程网办、线下异地代收代办、现场办、免费邮寄等方式，推进川渝两地事项同标准、无差别办理，推出乡镇49 项第一批“川渝通办”服务事项，解决了毗邻地区群众办事“异地跑”问题。今年以来，全县川渝通办事项累计办件262件，其中全程网办116件、异地代收代办110件，线上线下联办36件；接受咨询127件，其中涉及全程网办58件、异地代收代办47件，线上线下联办22件。