社会救助码上办——区民政局积极推行惠民暖政宣传工作

为更好适应社会救助工作形势发展需要，落实社会救助各项工作要求，便捷为民服务路径，提高社会救助政策知晓度。区民政局创新困难群众救助政策公开和社会救助业务办理新形式，在全区推行惠民暖政“社会救助码上办”，市中区城乡居民可以通过扫描“码上通”了解查询民政社会救助政策、监督社会救助工作。

近日，区民政局印发3000多张社会救助二维码宣传页，张贴在全区各社区、村公示栏，极大地扩展了群众获取社会救助政策和申请救助的渠道，让社会救助诉求通过网络“码”上上传，不仅提升了办理速度，更做到了便民利民，为居民群众提供更好地服务。  

社会救助政策“码”上知晓

扫码知晓全市社会救助帮扶政策，明确了基本生活救助、困难老人妇女儿童救助、贫困学生救助、患病致贫救助、住房困难救助、就业困难救助、残疾人帮扶、受灾和急难群众、涉案涉法困难群众等救助项目的申请条件、救助标准、申请材料、咨询电话等，群众只需轻轻扫码，就能实现救助政策“码”上知晓，切实将社会救助政策以最快的速度送到群众身边。

惠民暖政救助“码”上办理

社会救助申办，群众可以扫码惠民暖政二维码进入市中数字民政进行办理。通过扫描二维码登录使用，根据提示填写基本信息及困难状况，进行自我评估及业务申请、办件查询等。后台工作人员会按程序开展调查核实、审核审批等工作,符合条件的对象就能及时纳入救助保障范围,真正实现“线上融合、码上办理”，保障好困难群众基本生活，打通帮困救难“最后一公里”。

小小二维码，架起了服务群众的“连心桥”，实现了社会救助政策“码上知晓”、社会救助事项“码上办理”，救助信息“码上公示”的新突破，便民利民又暖心，全面提升了群众知晓率及服务对象获得感和幸福感。（撰稿人：周嘉慧 审核人：饶丽菁）