物业智囊团小区增和谐

县住建局通过组建“物业智囊团”，采取分组包片制度，在县城区内共划分4个片区，并成立了相应的工作小组，制定了《开江县“物业智囊团”工作机制》，优化智囊团处理流程。针对电话投诉、信访反映、群众来访等方式反映的物业小区矛盾纠纷问题，县住建局通过仔细梳理纳入物业行业智囊团处理事件，通过组织智囊团进行问题研讨解决办法，以及智囊团成员到现场进行协调处理问题，解决了物业小区化粪池爆裂、房屋开裂、小区路面积水影响出行、房屋漏水四个类型问题，营造小区和谐稳定的居住环境。“物业智囊团，小区增和谐”微创新项目是县住建局以“小切口”解决民生“大问题”的有力探索，通过物业智囊团集聚各类要素保障，统筹各方合力解决小区群众遇到的身边难事，极大提高了区域群众的满意度和幸福感。