2017年深圳市龙岗中心医院顾客满意度调查项目招标公告

　　一、招标公告

　　为提升医院医疗服务水平，深圳市龙岗中心医院计划开展第三方满意度调查工作，现就"2017年深圳市龙岗中心医院顾客满意度调查项目"进行公开招标，欢迎符合相关资质、采购条件的企业参与。

　　1、项目名称：2017年深圳市龙岗中心医院顾客满意度调查项目

　　2、招标内容：2017年深圳市龙岗中心医院顾客满意度调查项目

　　3、采购方式：公开招标。

　　4、投标资格

　　（1）投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人和合法经营的资格，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定，所提供的货物和服务须在我国境内合法销售的。

　　（2）投标人应为相关的专业调查公司、咨询类公司（政府管理方向）或其他社会中介机构；具有从事较大型相关部门或系统社情民意、公共服务满意度调查服务的经验（提供相关证明材料，有从事医疗卫生机构满意度调查经验的公司优先考虑）。

　　（3）提供招标项目所必须的有效、合法的各类证书或文件。

　　（4）本项目不允许联合体投标。

　　5、投标报名

　　（1）即日起公示5个工作日，逾期不受理；

　　（2）报名提供资料：营业执照、税务登记证、组织机构代码证（三证合一则提供营业执照，须加盖单位公章）、法人授权委托书及授权人身份证明、报价目录;

　　（3）报名地址：深圳市龙岗中心医院医技楼六楼客服部；

　　（4）联系人：沈先生、联系方式:0755-28393372。

　　6、项目预算：人民币189000元。

　　7、服务期限：

　　1）、本项目服务期限为1年。

　　2）、依采购人要求本项目服务期限原则上为3年（如出现预算等政策变化可调整），合同采取一年一签方式，每年度合同期结束后，经采购人对中标人服务质量考核合格可续签下一个年度合同，合同最长可续签2次，即延期至满3年。

　　8、开标时间与地址：开标时间另行通知，地址为深圳市龙岗中心医院。

　　9、技术规范和服务要求：见***1。

　　10、评标标准与方法：见***2。

　　***1：2017年深圳市龙岗中心医院顾客满意度调查项目技术规范和服务要求.doc

　　***2：2017年深圳市龙岗中心医院第三方满意度调查项目投标评审标准.doc

龙岗中心医院

2017年2月27日