消费宣传接地气老年权益莫忽视

  免费听专家讲座，免费享专家义诊，免费用保健器材……近年来，名目繁多的免费体验店打着免费的幌子诱骗老年人高价消费。党史学习教育开展以来，斗门区市场监管局聚焦消费安全这一民生关注的焦点问题，在全区范围内开展“老人免费体验店”违法经营行为专项整治行动，深入开展消费品质量安全教育进乡镇活动，为老年人打造更为放心、更为安心、更为舒心的消费环境。开展行动以来，该局共关停6家老人体验店，对4家侵犯消费者权益的老人体验店进行立案处理。

  一、消费宣传“走进基层”。11月17日，该局联合珠海市质计所在乾务镇举办2021年消费品质量安全教育进乡镇活动。该活动以“关注老年儿童产品质量安全，共创共享美好质量安全”为主题，以派发法律法规手册、消费安全指引和环保购物袋、现场接受咨询答疑的形式，向老年人宣讲所谓“老人免费体验店”高价销售产品的危害，给村镇老年人防骗和消费维权支招。此次活动共发放宣传资料1200份，环保购物袋300个，现场接受咨询答疑100余次。

  二、警示教育“入脑入心”。“老人免费体验店”屡禁不止，正是盯住了老年人获取信息渠道少，容易上当受骗的特点。为此，该局致力于做好“老人免费体验店”欺诈消费者手段的警示教育工作。在执法现场，执法人员用摆事实、讲道理、举例子等方式，让正在听讲座、接受医疗器械服务的老人看清“免费体验店”的虚假宣传手法，揭露“老人免费体验店”违法经营的真面目，提醒广大群众警惕“消费陷阱”。通过不断加大宣传力度，告诫老年人切勿把保健产品当作药品来治病，堵塞了正常的求医渠道，耽误了治病时间。通过典型案例的宣讲和法律法规的普及，现场老人表示今后一定理性消费，远离保健食品欺诈和非法营销等消费陷阱。

  三、执法检查“直击要害”。针对“老人免费体验店”隐蔽性、流动性强的特点，该局对以“健康理疗、养生保健、疾病预防”等为宣传口号的，以老年人为主要对象的，以免费试用、体验（或体验附送赠品）为诱导的，以销售食品、药品、保健品、理疗产品、医疗器械以及各类其他生活用品的店面、网点进行了全面的摸底和排查，及时掌握和发现存在问题，集中全系统执法力量对全区“老人免费体验店”进行集中查处，重点查处无照经营、发布违法广告、虚假宣传、不正当竞争、侵害消费者权益、传销和违规直销等违法违规行为。本次专项检查中，该局共关停6家老人体验店，对4家侵犯消费者权益的老人体验店进行立案处理，取得了良好成效。