市人大常委会领导调研南山人大信访工作

　　群体性信访事件中，物业管理和拆迁引发的争议与矛盾纠纷较为突出；劳动纠纷与企业欠薪方面的信访量，呈现整体下降趋势。这是记者昨日在市人大信访调研活动中获得的信息。

　　2月14日，市人大常委会领导胡利群带队，来到南山调研人大信访工作。区人大常委会常务副主任梁展鹏，区人大常委会副主任、区总工会主席邓连发等参加了调研活动。

　　区人大常委会相关负责人介绍了去年以来人大信访工作受理和办理情况。去年，区人大信访科共收到各类信访382件，受理督办信访83件。一年来，区人大信访科以服务大局为工作中心，积极开展信访调研活动，强化信访督办力度，努力争取信访事件的“息诉罢诉”。通过办理信访工作，区人大常委会有效化解了矛盾纠纷，相关工作措施和成效得到了肯定。

　　据介绍，区人大常委会受理和办理的信访中，涉及到小区物业的投诉较多。去年的5宗群体性信访中，有4宗属于物业管理和拆迁方面的问题。研究表明，物业纠纷问题已经成为近几年较为突出的问题。另外，受益于产业升级和处理措施得力等原因，区人大常委会受理的劳动纠纷、企业欠薪方面的信访量，和往年相比有所下降。

　　区人大常委会负责人还介绍，今年将从多个方面探索。措施包括，重视和健全代表接访制度；加大信访督查督办力度；实行统一交办、定期反馈、严格督查，认真解决信访问题；做好与街道、社区人大代表工作室（站）的工作对接，加强与法院、检察院等部门的业务联系。

　　“南山区的人大信访工作大有作为。”胡利群说，南山区人大常委会积极探索信访工作方法，创新地开展人大代表信访接访月等活动，取得了良好的工作成效。