横琴打造一区一厅一中心智能联动办税新模式税务创新提升纳税人获得感

　　在横琴自贸片区挂牌5周年之际，4月13日，横琴新区税务局港澳纳税服务专区及粤澳合作中医药科技产业园智能税务微厅正式启用，并将与此前在澳门开设的“粤澳工商服务中心内地税务服务点”有机衔接，共同构建起“一区一厅一中心”智能联动办税新模式。

　　跨境联动，不动产涉税业务提速50%

　　“事实上，港澳纳税服务专区是一个以面向港澳开展跨境办税为特色的‘智能云厅’，它是横琴新区税务局科技办税、数据管税、创新服务的‘大脑中枢’，就像一个CPU，旨在为纳税人和缴费人提供更新、更优、更便利的服务。”横琴新区税务局负责人介绍。

　　随着港澳纳税服务专区的启用，横琴新区税务部门的跨境办税业务有了更有力的支撑。“在这次疫情防控中，我们积极拓展‘非接触式’办税缴费事项，通过港澳纳税服务专区与粤澳工商服务中心的跨境联动，让港澳居民通过微信在线办理不动产涉税业务，比以前提速50%。”横琴新区税务局办税厅负责人介绍。

　　澳门居民曾先生通过微信成功缴纳了其购置的横琴一手房契税，整个过程不到半小时。在粤澳工商服务中心工作人员的辅导下，身在澳门的曾先生通过V-Tax远程可视自助办税系统与横琴新区税务局港澳纳税服务专区工作人员视频连线，使用港澳通行证完成实名认证，并补充采集相关信息，登录广东税务“微办税”平台获取不动产登记中心港澳居民房产数据，顺利办完房地产交易涉税业务。

　　税务创新，横琴自贸片区始终走在前列。在去年公布的广东自贸试验区第三批51项制度创新案例中，横琴“税收遵从指数模式”“纳税便利化指数及服务体系”“税银信用‘e’贷”“创新税务诚信报告免责体系”等4项税务创新工作被纳入其中，供全省各地在深化改革和扩大开放过程中参考借鉴。

　　截至目前，横琴税务部门总计有16项改革创新经验在全省范围复制推广，11项在全市范围复制推广，4项入选广东自贸试验区制度创新案例。其中，1项获***通报表扬，1项纳入广东自贸区三周年制度创新最佳案例，1项获评国家税务总局“互联网+税务”最佳实践类项目。

　　“横琴新区税务局率先探索‘一区一厅一中心’智能联动办税新模式，将为粤港澳大湾区打造具有全球竞争力的营商环境发挥积极作用。”广东省税务局纳税服务处副处长肖戎表示。

　　　厅区联动，打造5分钟办税服务圈

　　作为横琴智能联动办税新模式的另一个重要落地项目，首个智能税务微厅正式进驻粤澳合作中医药科技产业园，这将为园区近200家企业及周边企业提供便利化、全功能办税服务渠道，打造“5分钟办税服务圈”。

　　记者在智能税务微厅看到，纳税人通过人像识别系统登录，即可进入***代开功能界面，办理业务申请实时传输至横琴新区税务局港澳纳税服务专区业务集成后台，经工作人员快速审批，不到3分钟纳税人就拿到了***。

　　据了解，这间占地仅50多平方米的智能税务微厅，分为智能办税区、V-Tax办税区、等候区和政策宣传区等4个区域，其功能涵盖了***类、申报类、社保类、新办企业类、综合类、审批类等几大类业务，纳税人从一照一码信息采集到***申领、***代开、申报缴款等“一条龙”日常业务均可办理。

　　“现在办税不用走出园区，全部都能在智能税务微厅搞掂了！”粤澳合作中医药科技产业园财务负责人谢智在体验“尝鲜”后连连点赞。

　　“形象地说，智能税务微厅就是离企业最近的‘迷你办税厅’，麻雀虽小，五脏俱全，它借助人工智能和信息技术，与横琴新区税务局港澳纳税服务专区联动，可以100%满足纳税人的办税需求。”横琴新区税务局有关负责人介绍。

　　粤澳合作中医药科技产业园是粤澳合作框架下首个合作项目，是促进澳门产业多元发展的重要平台。随着粤澳深度合作步伐不断推进，园区企业数量及涉税业务办理需求均快速增长，对于便利化办税的诉求十分强烈。

　　“虽然现在网络办税非常便利，但是遇到像***类等涉及实体资料的业务还是得跑。有了智能微厅，企业的很多问题都解决了！”园区企业、澳邦制药（横琴）有限公司负责人刘帝恒表示。智能税务微厅将实体办税“触角”延伸到企业门口，连上了“线上+线下”办税的关键一环，打通了服务企业的“最后一公里”。

　　（来源：珠海特区报）