我市乡镇统一建立社会救助服务窗口

　　近日，我市民政、卫生等五部门联合下发《关于建立一门受理、协同办理工作机制的通知》。

　　《通知》要求，整合资源归口办理。民政、卫计、教育、住建、人社各部门将各自负责的救助工作，归口统一纳入乡(镇)政务或便民服务大厅，设立统一、规范的社会救助申请受理窗口，并统一窗口服务标准，统一窗口标识，实现标识、政策、职责、监督电话上墙公示。

　　规范救助申办流程。社会救助受理窗口在接到救助申请事项后，及时受理、转办给相关救助部门，相关救助部门在各自职责规定时限内审批办理救助申请事项，将审批办理结果返回受理窗口，由受理窗口统一反馈给救助申请人。

　　实现救助平台全覆盖。计划将在2015年6月底，在全市187个乡镇统一建立社会救助服务窗口，并充实工作力量，安排落实专门工作经费，通过统筹协调、优化服务，提高基层社会救助工作办理的规范性、时效性。