渠县社保局全面落实综合柜员制

渠县社保局本着为民服务，方便群众的办事宗旨，想群从所想，急群众所急，以突破自我、完善自我、超越自我的勇气,***服务瓶颈,全面推行综合柜员制。让办事群众真正只跑一次路，只排一次队，就能办好应办的事情。渠县社保局经过精心组织，按步实施，强力推进，已取得了初步成效。试运行两周以来、办事群众普遍感受到办事效率提高了，排队时间缩短了。以前办两件事，需要排两次队，实行柜员制后任何一个窗口接件后交给后台综合股，按照办理内容分类受理、审批，办理完毕后一个窗口出件。确实是方便了办事群众，得到办事群众的好评。

下一步我局将按照“便民利民、优化服务；一窗受理、协同办理”的基本原则，进一步梳理服务事项，简化办事程序，优化服务流程，提高办事效率。杜绝办事群众在不同窗口之间来回跑路；其次全面深化“互联网+社保，”运用大数据、云计划、P2P等现代信息技术，推行微信收费、转账。推进社会保险经办服务便捷化、智能化，使参保单位和办事群众享受到更加方便、快捷的现代化服务。第三，根据工作需要将在服务大厅设立咨询服务区、自助服务区、柜台服务区、等候休息区。并由专门的大厅引导员进行引导，使大厅服务更加完善、方便，让办事群众切实感受到综合柜员制带来的好处。

（撰稿人：王剑   李安成    审核人：李建彬）