市住房城乡建设委主要领导接听12345热线群众来电
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于2022年04月05日发表
2月28日上午,市住房城乡建设委党组书记、主任王宏伟做客12345政府服务热线,现场接听电话,了解群众诉求,集中解决群众关注的热点难点问题。他共接听了8位市民来电,涉及公租房申请、公积金贷款、物业管理等方面。接电活动后,市政务办召开市住房城乡建设委重点事项协调会,双方就热线承办工作进行了沟通交流。王宏伟主任表示,针对群众反映的各种诉求,将安排专人跟进、限时办理,做到件件有落实、事事有回应。
据统计,市住房城乡建设委2017年共办理热线工单1.18万件,在市属单位中排名第7位,工单按时办结率达100%。(热线中心王科)
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