西充县政务中心残联窗口多措并举打造群众满意窗口

   为进一步推行人性化服务，西充县政务中心残联窗口多措并举，努力构建群众满意窗口。

    一是完善规章制度，奠定牢固基础。西充县残联窗口把创建文明服务窗口工作，纳入重要的议事日程。进一步落实首问责任制，推行服务承诺制，完善限时办结制，建立责任追究制等，进一步提高机关管理水平。

　　二是加强效能建设，转变干部作风。以建设群众满意的服务型窗口为目标，着力解决作风建设方面存在的突出问题，结合党风廉政教育，大力加强残联窗口工作人员素质教育，使窗口工作人员为民服务意识不断增强、工作作风更加务实、自身要求更加严格，打造一支勤政务实、纪律严明、高效廉洁的机关工作队伍。

　　三是推进政务公开，提高办事效率。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，推行了政务办事“八公开”，进一步规范公开内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、需要提交的全部材料目录和申请示范文本以及办事结果和办事纪律等，并按照要求对公众进行了公开承诺。

    四是提升服务水平，树立助联形象。残联窗口把“以人为本”作为残联系统的服务宗旨，从“优美环境、优质服务、优良作风”入手，严格要求服务窗口工作人中员为办事残疾群众提供最便捷、最温馨的服务，努力打造残联温情服务的品牌形象。