噪音扰民被排除市民给街道干部发短信点赞

感谢你们不辞辛劳为我们化忧解难，我们由衷感谢8月28日，记者从顺庆区新建街道办事处获悉，在街道以及镇泰路社区努力下，一起因噪音扰民引发的邻里矛盾被成功化解，为此，一位社区居民专门发短信对街道、社区工作人员表示感谢和赞许。

记者从这条长约200字左右的赞扬短信上看到，该短信是楼下业主黄女士发来的。她在短信上称：因受楼上噪音困扰很久，多次通过物业与其沟通，奈何对方无动于衷，后有幸得到你们的电话，于是在星期六，我抱着试一试的态度向你们求助，没想到当天你们就着手帮助解决此事，顿时感觉伸冤吐气，大为痛快!

据了解，镇泰路社区民和小区的黄女士，因楼上住户的孙女暑假期间在家跳绳，导致黄女士的女儿在家无法安心学习，双方为此争论不休，互不相让，多次沟通未果，最终导致矛盾激化。在得知情况后，新建街道办事处高度重视，立即会同镇泰路社区工作人员前往现场调查处理。在与楼上住户进行沟通、了解矛盾缘由后，工作人员召集双方进行现场劝解，分别从尊重他人、邻里和睦的角度对两家进行劝导开解。最终，楼上住户答应教育好孙女，尽量不影响楼下黄女士的正常生活。至此，噪音扰民问题得到妥善解决。

200字的短信让街道以及社区工作人员非常开心和振奋。我们只是为老百姓做了我们应该做的事情，却得到他们由衷的赞许，这对于我们在今后工作中更好的为百姓服务无疑是一股强大的动力。新建街道办事处党工委书记王东平说，这是街道推行环境保护网格化管理制度以来的结果，在这个制度下，老百姓受到环境污染困扰可以直接打电话到街道办事处反映，办事处也将及时安排工作人员进行处理。

据了解，为切实解决老百姓身边的环保问题，今年以来，新建街道办事处全面推行了环境保护网格化管理制度，建立了街道、社区、居民小区、楼栋四级网格体系，实行环保案件承包责任制，把责任分解落实到人头。同时，还实行了严格的考评和奖惩制度，开展案件办理成效民主评议活动，全面确保环保各项目标任务的落地落实。(陈钧先)