紫云乡三举措全力打造高效政务服务
Admin - admin
于2022年03月15日发表
一是完善管理制度。对乡便民中心现行管理制度进行全面梳理修改,对照规章制度开展自查,结合本乡实际情况,进一步明确规范服务态度、严肃工作纪律、保证正常运转等具体要求。
二是严格监管工作。严格按照“互联网+政务服务”模式,全面推行“网上办、马上办、一次办”,形成按规章办事、用标准规范、以纪律约束的良性工作机制,要求所有窗口工作人员不迟到、早退、空岗,工作时间不无故脱岗,及时提供在线申请服务事项办理、查询等服务,积极推进“24小时不打烊”便民服务工作,并不定期对入住人员进行提醒、谈话。
三是加强日常考核。落实考勤考核制度,对工作人员服务态度、上班纪律以及工作落实情况等进行逗硬考核,全力保障中心的规范化运作,大力提升服务水平,努力打造群众百分百满意窗口。
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