胡宗红到州就业人才局失业保险窗口“走流程”　

8月27日下午，州人力资源社会保障局党组书记、局长胡宗红到州公共就业和人才服务局从咨询、受理、办理、反馈、查询等全链条，从线上线下两个方面开展失业保险“走流程”工作。

在经办窗口，胡宗红详细询问一线受理人员业务操作流程，倾听每一位办事群众的服务体验。“我觉得现在办事越来越方便，服务也非常好”，在得到办事人员的肯定后，胡宗红笑着表示，让群众满意办事是我们窗口服务的最终目标。

在办理过程中，胡宗红发现企业申报困难企业稳岗返还时，手续过多，要求的证明材料繁琐，当即指出，就业人才局要定期召开所涉及单位联席会议，统一为符合条件的企业提供证明材料，让企业可以快速享受到国家惠企惠民政策。

胡宗红指出，经办窗口作为人社政策制定落地的“最后一公里”，经办人员要做到政策明、业务精，应对办事群众咨询办理要做到“一口清”。在“失业一件事”办理中，哪些事项还未实现线上办理，尽快与省局反映，通过创新服务方式，提升经办能力，深入推进经办数字化转型，以高效、暖心的服务不断增强企业群众的获得感和幸福感。