芦淞区96个高频事项全时段就近自助办

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公开日期：2021-06-21

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内容概述：芦淞区提升政务自助服务再传捷报！今年，该...

芦淞区：96个高频事项全时段“就近自助办”

借力“互联网+”，政务自助服务在全市持续领跑

更新时间：2021-06-21来源:区行政审批局作者:区行政审批局字体[  大   中   小  ]

　　芦淞区提升政务自助服务再传捷报！今年，该区启动对政务服务自助终端平台的扩容开发，6月20日新平台上线运行。至此，芦淞区居民不用跑远路，96个高频事项可就近自助办理。这也成为芦淞区政务自助服务在全市持续领跑的生动实践。
　　“有了这个自助终端机，自己在机器上刷身份证，确认个人信息，点选办理业务，2分钟就打印好个人社保参保缴费证明。”6月18日，在芦淞区政务服务中心，居民周先生提前“尝鲜”。他通过芦淞区政务服务中心的自助终端机，很顺利办理好了社保缴费打印业务。
　　周先生介绍，过去办这项业务，必须跑到政务大厅人工窗口办理，人多时还要排队。赶上工作日，必须请假办事，来回需一两个小时。现在大不相同，在芦淞区办起事来，就像在小区快递柜取快递一样便捷。
　　芦淞区政务服务中心负责人介绍，按照法定工作时间，政务大厅的办事窗口通常都是在工作日开放8小时，这对工作日上班的群众来说有些不便，虽然提供预约、延时服务，但也远远没有下班后在家门口随时办理方便。为此，今年芦淞区启动对政务服务自助终端平台的扩容开发，6月20日，新平台正式上线运行。通过自助终端机，居民可以就近办理芦淞区教育、社保、医保等多个部门的96个高频事项。
　　自助终端机共有6大模块，分别为：一件事一次办、人社3140、办事指南、便民服务、服务评价、走进芦淞。通过与“智慧株洲”统一政务服务平台系统对接，保持信息同步，数据同源，实现政务服务事项在自助终端机的查询、打印、办理、预收件等“一站式”服务。而这样的自助服务终端芦淞区目前共投放了80台。
　　“除了满足居民就近办理的需求，自助终端机还将窗口人员从大量简单、重复度高的工作中解放出来，集中力量为办事企业和群众处理更为复杂的业务。”工作人员说，自助终端机办理结果可选择***自取或免费邮递送达，补全了“在线办理、快递送达”全流程服务链的最末一环。

责任编辑：芦淞区

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