我为群众办实事——调解化争议，锦旗表谢意！

3月11日，日照市福泰环保科技有限公司司经理等2人将一面印有“秉公执法 仲裁为民”的锦旗送到日照市劳动人事争议仲裁院。“感谢牟庭长对公司的指导和帮助，本来我们已经闹得很僵了，不指望能够调解成功，没想到庭长当庭就调解了，个人当天到公司办了离职手续并和公司握手言和，太感谢了，希望今后我们多联系。”，司经理激动地握着牟庭长的手说。

据了解，前段时间福泰公司的秦先生因不服从公司管理被辞退，对公司非常不满，向市劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁，要求公司支付其拖欠工资、加班费等共计约7万余元。仲裁员接案后认真分析研究了案情，多次与秦先生和福泰公司进行沟通并做耐心细致的调解工作，终于在3月5日开庭时促使双方达成调解协议。期间仲裁员还主动宣传介绍劳动法律法规政策，就规范劳动用工提出改进意见，该公司相关工作人员非常感动并对仲裁员专业周到的服务表示感谢。

今年以来，我市劳动人事争议仲裁机构积极“走下去、走上去、走出去”，找准工作切入点和突破口，主动与省厅领导对接，认真听取企事业单位的意见和建议，切实强化服务意识，内强素质、外树形象，仲裁工作质效不断提升，各项工作都有新起色。下一步，还将学习兄弟地市的先进做法，加强对区县劳动人事争议仲裁工作的业务指导，为年内实现全市劳动人事争议仲裁工作上台阶、上水平奠定坚实基础。