开发区奎山街道人社所“一次办好”提供“店小二保姆式”服务

为进一步提升政务服务效能，积极响应一次办好改革会议精神，优化营商环境，开发区奎山街道人社所在服务大厅特别设置一次办好标准和清单，随时接受办事群众监督。

根据全市全区一次办好改革会议精神，结合街道工作实际，开发区奎山街道人社所制定了一次办好标准，即一次办结、群众满意，主要是以企业和群众办好一件事为标准，进一步提升政务服务效能。是从办的角度对政府自身提出的目标要求和服务理念，也是对企业和群众到政府办事零跑腿和只跑一次服务理念的深化拓展，以应办即办为原则、说办就办为承诺、一次办结为目标、办就办好为理念，倒逼单位更新观念、转变作风优化服务、提升效能。

工作目标从办结提升到办好，改革范围从依申请的政务服务扩大至政府全部行政行为，从深度和广度两方面拓展改革的范畴，企业和群众办一件事，在申请材料符合法定受理条件的情况下，从提交申请到获取办理结果，要提供店小二保姆式服务，实行马上办、网上办、就近办、一次办，不论见面不见面跑腿不跑腿线上线下都要实现一次办好。同时，还加强事中事后监管，创新监管方式深入推进政务信息公开和政策解读，要按照一次办好的理念，主动为社会提供全面准确、具体的信息，最大程度、最大范围普及公共服务，全面接受社会监督。