高频事项“网上预约办理”打造高效安全服务环境

高频事项“网上预约办理”打造高效安全服务环境

“在‘一鹿快办’微信公众号上预约了事项办理，按时过来窗口递交材料就行，从进门到出门不到5分钟。”1月26日，黄子峰按照新施行的网络预约新规到三亚市政务服务中心2号综合服务窗口递交了引进人才户口迁移登记（一站式）相关申请材料，并对该中心方便快捷的服务连连点赞。

据悉，在提倡“网上办”“指尖办”前提下，对于确需线下办理业务的10个高频事项，市政务服务中心于1月25日开始推行“网上预约办理”，有效分流办事群众，减少办事大厅人员流动，坚持疫情防控与政务服务“两手抓”“两不误”，着力打造高效、有序、便捷、安全的政务服务环境。

市政务服务大厅作为人员密集公共场所，是疫情防控的重点区域。为此，市政务服务中心除了继续倡导办事群众通过“一鹿快办|三亚市政务服务”小程序进行490余项事项“网上办”“指尖办”，还梳理出必须到大厅办理的10个高频事项并推行网上预约办理,避免办事群众扎堆聚集。

关注“一鹿快办丨三亚市政务服务”微信公众号后，依次点击选择“一鹿快办”、在线预约、三亚市政务服务中心，选择对应的办理事项、预约时间、输入个人信息、提交预约——黄子峰在手机上轻点几下，短短几分钟就能完成网上预约，让他感受到了市政务服务中心“网上预约办”带来的快捷、安心的政务服务体验。

“来政务服务中心办理业务的人较多，大家都自觉戴好口罩，接受体温检测，办理业务感到安心。”到市政务服务中心办理个体工商户开业登记的吴晓嘉说。据了解，市政务服务中心坚持多举措做好疫情防控工作，线上通过微信公众号发布相关政策，不断扩大办事群众知晓面；线下充分利用大门、大厅及电子屏以及公示板等途径宣传疫情防控知识口号及注意事项，同时安排专人每天定时对地面、台面、楼梯、楼道、卫生间等区域进行全方位、无死角消毒杀菌。

据统计，1月25日实施网上预约办理首日通过预约办理事项333件，预约事项包括引进人才户口迁移登记（一站式）、食品经营许可、教练车辆运输证核发、第二类医疗器械经营企业备案、网络预约出租汽车经营等。截至1月29日18时，市政务服务中心新推出的“网络预约办”已累计办理500件。

（记者胡拥军）