诚信建设助三亚贴上“品质游”标签

诚信建设助三亚贴上“品质游”标签

近年来，三亚凭借良好的自然生态环境，优越的海岛旅游资源，丰富的旅游产品体验以及开放的离岛免税政策，成为国内旅游市场中最受游客关注的旅游目的地之一。大量游客纷至沓来，对旅游综合服务水平提出了更高的要求，三亚通过不断开展诚信旅游建设工作，引导从业人员强化“诚信经营”“文明旅游”服务意识，践行让游客“乘兴而来、满意而归”的服务理念，树立“美丽三亚浪漫天涯”的旅游形象。

“现在在三亚明显感觉到旅游环境变好许多，出来玩十分放心。”来自江西景德镇的游客黄嘉玲表示，走进三亚许多景区，很容易就看到景区游客中心有明码标价、诚信经营等标识，各套餐项目对应的价格和产品内容也一清二楚，让人十分放心。

正如黄嘉玲所感受到的一样，近年来三亚积极推进旅游行业自律和旅游诚信体系建设，三亚旅游企业主动在经营过程植入“诚信基因”，打造安心、放心、舒心旅游消费环境，赢得了游客的广泛赞誉。

三亚银泰阳光度假酒店相关负责人表示，酒店所有的产品价格均进行明码标价，所有的价格都公示于大堂以供客人及时了解，同时将抵制不正之风、诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等作为员工的行为规范，为酒店创造良好声誉者给予表彰和奖励。反之，对违反职业道德、坑蒙拐骗、私自处理客人遗留财物、索取和变相索取小费的，则给予罚款乃至开除的处分。

（记者胡拥军）