市委书记罗强与政务服务中心城管执法局窗口工作人员亲切交谈肯定工作殷切希望
2月7日,市委书记罗强到政务服务中心看望工作人员,到城管执法局窗口与工作人员亲切交谈,询问生活、工作情况。罗书记首先与窗口工作人员亲切握手,称赞窗口工作人员年轻有朝气,询问春节有没有回家,窗口工作人员一一回答。罗书记对城管工作给予充分肯定并详细询问了窗口审批事项和办理情况,最后指出:城管去年的工作做得很好,城管工作很辛苦,很多时候得不到老百姓的理解,但是,一个城市的发展离不开城管,如果没有城管,城市就会乱套,别说一个月,就是一个星期,城市就会陷入混乱,城管要转变服务方式,变管理为服务,让更多老百姓理解。窗口代表着一个单位的形象,一定要把工作做好。
2014年1月1日至31日,市城管执法局窗口共受理申请163件,办结163 件,结案率100%,满意度100%。其中占用城市道路130件;大型户外广告设置许可(含店招)32件。按规定收费共计132703元。按照承诺的时间办理申请件提速98.55%。
一、完成2013年度政务服务中心年度考核,城管执法局窗口2人被评为优秀。按照市政务服务管理局的要求,窗口工作年度考核按平时考核与年终考核相结合的原则进行。城管局窗口共3人,其中2人被评为优秀,这是对我局窗口工作的充分肯定。2014年度,窗口将再接再厉,继续加强自身建设,提高业务水平,提升服务质量。
二、确定2014年工作目标,做好窗口行政审批工作。在局领导的重视和指导下,城管执法局窗口顺利开展了2013年度的各项工作,年度累计受理申请2267件,累计收费828766.4元,提速达98%,提高了审批效率,提升了服务水平,方便了市民。2014年度,我们将按照局领导和政务中心要求,做好各项工作,从优化服务、简化程序、电子政务等方面加强窗口建设,努力达到办结率100%、满意度100%。
浏览次数: