“定制化”政务服务方便特殊办事群众

日前，游仙区政务服务中心税务窗口3名工作人员，来到位于游仙路29号某公司生活区的崔显明老人家中，现场对老人的身份和产权进行了核实，让老人签署了自己产权转让意见，随后指导老人填写了房产交易个人所得税款优惠减免申请。

针对不同服务对象的特殊情况与需求，游仙区政务服务部门优化措施，采取“定制化”个性服务，推行***、延时、免费、远程等特殊政务服务，最大程度方便办事群众。

近日，游仙出入境窗口接到一名高三学生家长打来电话：“我的孩子是高三学生，高考一结束就要出国留学，机票都订好了，但现在距离高考越来越近，学校课程特别紧张，完全没有办法在工作日去办理护照，可不可以在周末前来办理？”

“特事特办，急事急办”是出入境窗口的服务准则之一。在接到求助后当周周六下午6点，该学生在放学后如约来到了游仙出入境办证大厅，很快办理了护照。

为帮助企业尽快完善手续、促进项目尽快落地，游仙区实行“零成本、小时办结”服务，为新设企业提供首套4枚印章（公章、财务章、***章、法人章）免费刻制服务。新进企业不仅节约了成本，也节约了时间。

“我们投资的公司，从网上申办工商注册，没有跑一步路，公司的4枚专用印章也全部给我们刻制好了，还不收一分钱。”四川瑞腾兴建筑劳务有限公司负责人王跃斌告诉记者。

今年以来，游仙区新增企业378户，比去年同期增长38.7％；新增个体工商户819户，比去年同期增长11.1％。政务服务部门为全部新增企业提供了首套4枚印章免费刻制服务。

为助力企业快速落地，游仙区还探索实行远程注册服务，借助网络技术，为远在千里之外的客商把企业注册投资的事情办好，方便外地企业来游兴业。

今年1月，深圳中广核核科技发展股份有限公司通过考察后，决定在游仙投资。游仙区行政审批局派专人负责***服务，采取远程咨询服务的方法，准备了公司注册的所有资料，没有让该公司跑半步路，就办好了在绵公司注册事项，深受企业好评。

今年1至3月，游仙政务服务***办理业务17件，延时服务办理480件，免费服务办理4700余件，远程服务办理6件。还预约、代办服务290件。

（记者 杜畅）

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