三台县人社局多举措抓好“两会”期间信访稳定工作

近年来，三台县人社局始终把做好信访稳定工作作为稳就业保民生的重要基础性工作,多措并举抓好“两会”期间信访稳定工作，确保全国、全市“两会”顺利召开。

一是人社局领导班子高度重视全县涉及人力资源和社会保障方面的信访稳定工作，做到内紧外松，主动作为、履职担责化解人社领域矛盾纠纷问题。

二是切实解决好农民工欠薪问题，局主要领导、分管领导亲自督办欠薪案件，妥善处置多起涉及农民工欠薪问题。

三是对到我局来访的企业改制移交社保退休职工、乡镇企业人员，安排相关领导和业务股室骨干进行来访接待，耐心细致地做好相关政策的答疑解惑，积极主动回应来访人员诉求。

四是积极快速高质量办理信访案件。对上级交办转办的来信来访件逐件登记，做到底数清、情况明，并督促承办部门和承办责任人按时限、按要求办理，做到事事有着落，件件有回音。

五是抽派专人主动配合信访部门在信访局参与涉及人社方面相关诉求的群众来访接待，协助相关部门化解群众来访事项。

六是着力推进人社服务快办行动，不断提高就业、社保窗口服务质量，及时受理、办理群众涉及就业、社保方面的公共服务事项，为其提供温暖人社服务。

（三台县人社局 骆佳诚）

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