新郑市委书记刘建武到具茨山管委会下访

3月2日上午，新郑市委书记刘建武到具茨山管委会下访，与群众零距离接触，面对面倾听群众的心声，现场解决群众反映的问题。

在具茨山管委会，新郑市委书记刘建武耐心认真听取来访群众反映的问题，并记录详细内容。群众反映的问题涉及工程款拖欠、征地拆迁等。在深入了解群众诉求后，新郑市委书记刘建武又仔细询问相关部门负责同志，进一步了解了具体情况，核实相关问题，并与有关部门负责同志现场研究解决办法。新郑市委书记刘建武要求，有关部门要认真调查、厘清事实，采取有效措施，合法依规解决好群众诉求，给群众满意答复。并叮嘱相关负责同志要抓紧落实、及时兑现，并注意举一反三，排查类似问题，及时化解矛盾，维护社会和谐稳定。

新郑市委书记刘建武在接访中强调，各相关单位要切实增强群众意识和群众观点，始终把群众冷暖放在心上，认真倾听群众呼声，关注群众利益，切实为群众办实事、解难题，努力让群众更多、更公平地享受到改革发展成果。要充分认识信访工作的重要性，带着感情做好群众信访工作，把群众当成自己的亲人，以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点，用心用情、依纪依法做好接待和答复工作，以实实在在的工作成效取信于民。要学会换位思考，对群众反映的正常诉求，能尽快解决的要尽快解决和及时兑现，不能马上解决的问题，要向群众说明白情况，做好政策解读，绝不能含糊其辞，更不能推诿扯皮。要本着公道正派的原则，切实维护群众利益，确保群众在案件化解中感受到公平正义。